Договор публичной оферты

Договор публичной оферты на приобретение товаров под заказ через интернет-магазин www.udobnovam.by

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин www.udobnovam.by в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Купить» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего Договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

1.5. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин www.udobnovam.by, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

2. Предмат Договора, оформление и сроки выполнения заказа.

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен непосредственно в пункте приема и выдачи заказов или через Сайт www.udobnovam.by.

2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара (если необходима доставка), контактный телефон, желаемое время получения заказа.

2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт www.udobnovam.by Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте.

2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться получить Товар в оговоренные сроки или принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью электронной почты, указанным на Сайте Интернет-магазина.

2.6. Продавец вправе отказать покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

2.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара, кроме случаев предварительного заказа, в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Продавца (по телефону или по электронной почте).

2.8. В случае предварительного заказа, Покупатель вправе аннулировать заказ до момента отгрузки товара Продавцу Производителем, заблаговременно известив об этом Продавца. При аннулировании заказа Покупателем, сумма внесенной предоплаты за товар возвращается Продавцом за вычетом понесенных им расходов по исполнению им условий заказа.

3. Оплата товара.

3.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.

3.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

3.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата и доставка» на Сайте Интернет-магазина www.udobnovam.by .

3.4. За Товары под индивидуальный заказ Покупателя должна быть внесена предоплата в размере 100% от общей стоимости товара. Сумма предоплаты, внесенная Покупателем в соответствии с настоящим пунктом, является задатком.

3.5. В случае необоснованного отказа от приобретения товара (под индивидуальный заказ Покупателя), Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой и/или заключением кредитного договора между покупателем и банком (в случае продажи товаров в рассрочку или в кредит с условием привлечения средств банка) этого Товара.

4. Доставка и передача товара.

4.1. Доставка товара организуется Продавцом с привлечением третьих лиц, т.е. транспортных компаний, чьей деятельностью является развозка и доставка грузов (далее Перевозчик). Срок передачи товара Покупателю составляет от 5 до 45 рабочих дней со дня поступления денежных средств Продавцу в соответствии с п 3.4 настоящего Договора.

4.2. При заказе товара покупатель и/или получатель с доставкой на указанный адрес должен находится по указанному в заказе адресу, в случае если покупатель и/или получатель не находиться по адресу доставки и отказывается от доставки или не выходит на связь по указанным в заказе контактным телефонам, продавец вправе осуществить повторную доставку товара на платной основе или предложить покупателю самостоятельно забрать товар у продавца, в заранее согласованный обеими сторонами день и время. Стоимость повторной доставки расчитывается по тарифам транспортной компании в полном объеме и с учетом погрузочно-разгрузочных работ.

4.3. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте интернет-магазина www.udobnovam.by или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара Покупателю или Получателю.

4.5. При получении Товара Покупатель или Получатель обязан удостовериться в целостности упаковки и комплектности Товара. При приемке крупногабаритного товара (мебели, матраса, основания ортопедического и т.д.) Покупатель должен  очень внимательно осматривать товар, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности принимаются только во время осмотра товара, при его приемке от представителя Продавца. При обнаружении видимых дефектов Покупатель имеет право отказаться от доставленного ему товара. Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона (акта приема-передачи товара) и убытия представителя Продавца не принимаются.

4.6. Покупатель и/или получатель в момент получения товара получает и подписывает Акт приема-передачи товара.

4.7. При обнаружении фабричного брака после вскрытия упаковки, Покупатель или Получатель сообщает об этом Продавцу по телефонам или посредством электронной почты, указанным на Сайте Интернет-магазина www.udobnovam.by, с приложением фотографий. После чего Стороны оговаривают процесс замены Товара или устранения брака.

4.8. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

5.Возврат или обмен Товара.

5.1. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества производится в пункте приема и выдаче товара по адресу: г.Гомель, ул. Ильича 331-243 по предварительной договоренности с Продавцом. При возврате Товара Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Покупателя на доставку не позднее чем через 30-45 рабочих  дней с момента предъявления соответствующего требования в письменной форме.

5.2.  Возврат и обмен Товара под Индивидуальный заказ Покупателя надлежащего качества Продавцом не принимается.

  • Изделия из овечьей шерсти
  • Мебель
  • Мебельная ткань
  • Постельное белье

5.3. Интернет-магазин не осуществляет возврат товара или обмен его на деньги, в случае, если приобретенный товар не подошёл вам по каким-либо причинам.

В соответствии со cт. 28. Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» №90-З от 9 января 2002г. (в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 № 366-3, от 02.05.2012 N 353-З) и Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26) мебельные гарнитуры и наборы надлежащего качества относятся к перечню товаров, не подлежащих замене.

6. Гарантии и ответственность.

6.1. Покупатель обязан хранить гарантийный талон (дополнительный Договор к настоящему Договору публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин УДОБНОвам на сайте udobnovam.by), находящийся внутри упаковки, кассовый и товарный чеки, либо в случае отсутствия гарантийного талона, хранить только кассовый и товарный чеки и/или Договор (оформленный на бумажном носителе) если такой имеется в течении всего гарантийного срока.

6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине  Продавца.

6.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

6.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Получателем, третьи лицам.

6.5. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

6.6. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:

— предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;

— неправомерных действий третьих лиц.

6.7. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен несет Производитель изделия.

6.8. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине www.udobnovam.by.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.10. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 6.7. настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.11. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.

7. Прочие условия.

7.1. Интернет-магазин не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Интернет-магазину:

  • банки,
  • транспортные компании,
  • интернет-провайдеры,
  • мейл-сервисы,
  • платежные системы и т.д.

7.2. Покупатель самостоятельно знакомится с текстом данного Соглашения, проверяет наличие изменений Соглашения и его приложений.

7.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина www.udobnovam.by.

7.5. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту регистрации Продавца.

7.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

7.7. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

7.8. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

— если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,

— по иным причинам на усмотрение интернет-магазина www.udobnovam.by.

7.9. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

7.10. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

8. Порядок изменения Договора

8.1. Любые изменения и дополнения настоящего Договора оформляютя дополнительными соглашениями на бумажном носителе, кторые являются неотъемлемыми частями настоящего Договора и вступают в силу с момента их подписания обеими сторонами.

9. Срок действия Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления заказа и внесения Покупателем предоплаты, в соответствии с п 3.4 настоящего Договора и действует до плного исполнения Сторонами всех принятых на себя обязательств по настоящему Договору оферты.

9.2. Договор считается исполненным с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания акта приема-передачи Товара.

8. Реквизиты Продавца.

Индивидуальный Предприниматель Марциновский Владислав Иосифович 

Адрес регистрации : 246013, Беларусь, г. Гомель, ул. Ильича 293 - 19

Адрес пункта выдачи заказов: г. Гомель, ул. Ильича 331-243, 3-й этаж

Банковские реквизиты:  в ОАО «Беларусбанк»

филиал №302, г. Гомель , МФО AKBBBY21302

р/с  BY23AKBB30130493400053100000

УНП 491213110